Santo Domingo|
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El proceso de validación de teléfonos móviles
prepago continuará por un período de tres meses, incluso las líneas que
han sido suspendidas podrán reactivarse y los usuarios pueden recuperar
su número. Pero a partir de ahí el corte será definitivo. La información
la ofreció ayer Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones
(Indotel).
Mediante la resolución 027-14 el Indotel establece que
en lugar de cancelar, las prestadoras de servicios públicos de telefonía
suspenderán provisionalmente por un período de hasta noventa días los
teléfonos móviles prepago que no hayan sido validados, permitiendo así
que el proceso continúe.
Con esa medida el Consejo Directivo del
Indotel modifica el mandato tercero de la resolución 039-13 que ordenaba
la desactivación de las líneas telefónicas prepago que a la medianoche
del 12 de junio no hubiesen sido validadas, acogiéndose así a una
petición de las empresas telefónicas.
Ayer, Claro, Orange, Tricom y
Viva informaron que sus clientes pueden realizar la validación a través
de sus páginas web, desde los mismos teléfonos o visitando cualquiera
de sus oficinas. Inclusive Claro anunció que extenderá el horario de
servicio en sus Centros de Atención a Clientes a nivel nacional con la
finalidad de agilizar el proceso.
Se desconoce el número de líneas
suspendidas
Aunque ayer en la mañana técnicos y ejecutivos de las
empresas telefónicas se reunieron con miembros del Consejo Directivo del
Indotel para evaluar, entre otros aspectos, los resultados al cumplirse
el plazo de validación, aún desconoce la cantidad de líneas que fueron
validadas y las que han sido suspendidas, informó la Gerencia de
Comunicaciones de la entidad.
Pocos clientes
Durante un recorrido por algunas oficinas de atención a usuarios de las distintas compañías telefónicas LISTÍN DIARIO pudo observar muy poco flujo de clientes y algunos representantes consultados indicaron que muy pocas personas habían reportado la anulación de sus líneas.
Durante un recorrido por algunas oficinas de atención a usuarios de las distintas compañías telefónicas LISTÍN DIARIO pudo observar muy poco flujo de clientes y algunos representantes consultados indicaron que muy pocas personas habían reportado la anulación de sus líneas.
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